SoproNetB@nk bejelentkezés SoproNetB@nk szolgáltatásunkat igényelve Ön bárhonnan gyorsan, kényelmesen, nyitva tartástól és napszaktól függetlenül, papírmunka nélkül intézheti bankügyeit. Belépés	SoproNetB@nk kézikönyv Jelen kézikönyv ismerteti mindazon internetes funkciók kezelését, amelyeket a SoproNetB@nk internet szolgáltatás keretében a rendszer a felhasználók számára biztosít. SoproNetB@nk kézikönyv
SoproNetB@nk kapcsolatfelvétel Írjon nekünk és mi rövid időn belül felvesszük Önnel a kapcsolatot! SoproNetB@nk kapcsolatfelvétel	Elektronikus Üzletszabályzat Innen letölthető a Sopron Bank Zrt. lakossági és vállalkozói SoproNetB@nk internetes szolgáltatásához tartozó üzletszabályzata. Elektronikus Szolgáltatási Üzletszabályzat Elektronikus Szolgáltatási Üzletszabályzat - Hatályos 2009. november 1-től

 

A Sopron Bank Zrt. SOPRONETB@NK szolgáltatásának általános leírása

 

A SOPRONETB@NK szolgáltatás az ügyfelek részére lehetővé teszi, a bankkal elektronikus úton való kapcsolattartást, bankszámlákkal kapcsolatos ügyleteinek intézését, percre kész információk lekérését a bankszámlák állapotáról. Ezt a tevékenységet gyorsan, rugalmasan, helyhez, illetve időponthoz való kötöttség nélkül tehetik meg ügyfeleink.

A SOPRONETB@NK szolgáltatás előnyei:

1. Nincs helyi, illetve időbeli megkötés, a "világban" bárhol használható, csak egy internet kapcsolat szükséges a használatához.
2. Nincs szükség semmilyen külön kezelői program telepítésére, csak egy internetes böngésző szükséges a használatához. Éppen ezért a működéséhez minimális konfigurációjú számítógép is elegendő.
3. A SOPRONETB@NK szerződés megkötése után gyakorlatilag azonnal használható a szolgáltatás.
4. A SOPRONETB@NK állandó kapcsolatban van a számlavezető rendszerrel, így percre kész információ kérhető a számlák pillanatnyi állapotáról, az információban nincs időbeli késleltetés.
5. A szolgáltatás gyakorlatilag 24 órán keresztül elérhető, ez alól csak a számlavezető rendszer napi zárási időszaka (kb. 3-5 óra az esti órákban) a kivétel. Ezen időszak alatt is elérhető a szolgáltatás, átutalások, megbízások beküldhetőek, egyedüli korlát csak az, hogy ebben az időszakban a számlavezető rendszer nem tud friss információt küldeni a számlák állapotáról. Ebben az időszakban a zárási munkálatok megkezdése előtti információ látható. A zárás alatt beküldött átutalások, megbízások a zárás befejezése után automatikusan feldolgozásra kerülnek.
6. Egy felhasználói bejelentkezéssel akár több cég, vagy magánszemély számlái is kezelhetők, illetve egy adott cég, illetve magánszemély számlái több felhasználó által is kezelhetők.
7. Különböző jogosultsági szintekkel, aláírási ponterőkkel számlánként, illetve felhasználónként rugalmasan szabályozhatóak a számlákhoz való hozzáférések.
8. Az ügyfél "otthonról" gyakorlatilag a számlanyitáson, illetve a számlamegszüntetésen kívül mindennemű banki tevékenységet kényelmesen elvégezhet.
9. Az ügyfél a megbízások beküldése után azonnal (a számlavezető rendszer zárási időszakát kivéve) információt kap a beküldött megbízás(ok) aktuális állapotáról.
10. A SOPRONETB@NK rendszerből egyszerűen kinyomtatható a számlák kivonatának hiteles másolata, így az ügyfél már a postai továbbítástól függetlenül, napokkal korábban hozzájuthat az aktuális számlakivonatokhoz.
11. A statikus jelszókezelésen kívül a nagyobb biztonság érdekében lehetőség van dinamikus (sms jelszó) használatára is, belépéskor, illetve a megbízások aláírásakor.
12. A SOPRONETB@NK által biztosított SMS szolgáltatással az ügyfél akár sms-ben is kaphat értesítéseket a számláin történt különböző forgalmakról. Ezen értesítések az ügyfél igényei alapján rugalmasan beállíthatóak.
13. A rendszerhez való hozzáférés nélkül is van lehetőség alapvető lekérdezések (árfolyamok, kamatok, betéti hozamkalkulátor) kezdeményezésére.
14. A megbízások kezelése kötegekben történik, így egyszerűen megoldható azok csoportosítása, aláírása, illetve beküldése.

A SOPRONETB@NK által nyújtott szolgáltatások:

1. Jogi, illetve magánszemélyek javára történő forint és deviza átutalások rögzítése bankon belül, illetve bankon kívül.
2. Ügyfél saját számlái közötti átvezetések, konverziók (T, illetve T+2 napos) rögzítése.
3. Postai csekk átutalási megbízások rögzítése.
4. Betétlekötés, illetve betétfeltörés megbízások rögzítése. A betétlekötés megbízás rögzítése előtt lehetőség van betéti hozamkalkulátor futtatására, és az ügyfél kiválaszthatja a neki leginkább megfelelő konstrukciót.
5. Tartós megbízások rögzítése
6. Felhatalmazások rögzítése
7. Szolgáltatói beszedések visszautasítása
8. Csoportos beszedési, illetve átutalási megbízások rögzítése
9. PEK-es kötegek kezelése
10. Különböző lekérdezési lehetőségek:
1. Számlaadatok, számlaforgalom (adott időszakra)
2. Beküldött megbízások pillanatnyi állapotának lekérdezése
3. Árfolyamok, kamatok lekérdezése, nyomtatása
4. Kamatkalkulátorok (betét, illetve folyószámlákra egyaránt)
5. Számlakivonatok lekérdezése, mentése (akár PDF-ben is), illetve nyomtatása
6. Szolgáltatói beszedések lekérdezése
11. Megbízási sablonok, partner adatok elmentése. Ezáltal a gyakori megbízások rögzítése lényegesen egyszerűbbé válik.
12. SMS szolgáltatás. Ezen funkció segítségével az ügyfél a számláin történt forgalmakról sms-ben is kap értesítést. A szolgáltatás az ügyfél igényei szerint, rugalmasan beállítható.
A szolgáltatás lehetőséget ad különböző aktív funkciók igénybevételére is:
1. Árfolyam lekérdezés
2. Szolgáltatói beszedés visszautasítása
3. Átutalási megbízások rögzítése
13. IVR szolgáltatás. A szolgáltatás bizonyos alapvető banki funkciók elérhetőségét teszi lehetővé telefonon keresztül. ( A szolgáltatás jelenleg fejlesztés alatt áll)
14. Különböző üzenetek küldése a bank felé, illetve azok fogadása a banktól.

A SOPRONETB@NK szolgáltatás használatának feltételei:

1. A Sopron Banknál vezetett számla, illetve a SOPRONETB@NK szolgáltatás használatára vonatkozó szerződés megkötése.
2. Egy internetezésre alkalmas számítógép, élő internet kapcsolat (lehetőség szerint szélessávú)
3. Internet Explorer vagy Mozilla Firefox böngésző (egyéb böngészőkkel is működik a rendszer, de erre a két programra van optimalizálva)
4. Folyamatosan frissített víruskereső, illetve tűzfal szoftver.

Elektronikus Szolgáltatási Üzletszabályzat - Hatályos 2009. november 1-től